Za ljude koji se susreću s teškim životnim situacijama, zabrinuti su za svoje mentalno zdravlje ili jednostavno žele poboljšati opću dobrobit, online savjetovanje je suvremena metoda brzog i fleksibilnog dobivanja podrške.
Napominjemo da psihološko savjetovanje, online ili osobno, ne može i ne smije zamijeniti klasičnu psihoterapiju prema procedurama i smjernicama.
Psihološko savjetovanje nije dovoljno u slučaju manifestiranih psihičkih poremećaja prema MKB-10 i može se u ovom slučaju smatrati samo dopunom čekanju mjesta na psihoterapiji.